Publique seu primeiro evento em 5 etapas

Resposta curta: o evento nasce como rascunho e só aparece para o público quando você publica. São cinco etapas e um checklist que diz exatamente o que falta.

Criar o rascunho

Vá em /produtor/eventos/novo, escreva o título e escolha a categoria. Pronto, o rascunho existe.

Rascunho não aparece na vitrine, não vende e não manda e-mail. Você pode voltar nele quantas vezes quiser.

Etapa 1: informações

Título, subtítulo, categoria e classificação etária.

A descrição é onde você conta o que a pessoa vai encontrar. A capa é a imagem que aparece na vitrine.

Visibilidade define quem acha o evento. Público aparece na busca e na vitrine. Privado só abre por um link com código, que você copia nessa mesma tela.

Capa e descrição não são obrigatórias para publicar. São as duas coisas que mais mudam o clique de quem está decidindo.

Etapa 2: local e datas

Escolha um local já cadastrado ou cadastre um novo. Digite o CEP e o restante do endereço vem preenchido.

Cadastre pelo menos uma sessão com data e hora de início. Fim e abertura dos portões são opcionais.

Sessão é cada ocorrência do evento. Três dias de festival são três sessões. Duas apresentações no mesmo dia são duas sessões.

Etapa 3: setores e ingressos

Setor é o que define a capacidade. Pista, Mezanino, Plateia. Cada setor tem um nome e um número de lugares.

Setor pode ter lugar marcado. Nesse caso você gera a grade informando a primeira fileira, a última e quantos assentos por fileira. Dá para marcar quais assentos são acessíveis.

Tipo de ingresso é o que a pessoa compra. Ele fica dentro de um setor.

Em cada tipo você define:

Pago, gratuito ou cortesia.
Inteira, meia ou outra categoria.
Preço, quando for pago.
Quantidade disponível por sessão.
Mínimo e máximo por pedido.
Quando as vendas abrem e quando fecham.
Se ele aparece para o público.
Se ele vale para uma sessão ou é passe para vários dias.
Se permite reentrada no mesmo dia.

Ingresso de meia passa a exigir o CPF do participante automaticamente. O documento que comprova o benefício é conferido na portaria, no dia.

Lote é o preço com prazo dentro do mesmo tipo. Você cria o lote com nome, preço, quantidade e período. Quando acaba a quantidade ou o prazo, entra o próximo.

Etapa 4: participantes e políticas

Escolha os dados que você pede de cada participante. Nome é sempre obrigatório e sai impresso no ingresso. E-mail, CPF, telefone, data de nascimento e uma pergunta livre são opcionais.

Aqui também ficam:

As políticas do evento, escritas por você.
As informações de acessibilidade do local.
A programação.
Quem paga a taxa de serviço, você ou o comprador.
Nesta fase a plataforma aceita Pix e cartão à vista; boleto e parcelamento ficam desligados para todo evento.
Se o comprador pode transferir o ingresso para outra pessoa.

Etapa 5: publicação

A tela mostra um checklist. O que é obrigatório e está pendente aparece destacado e bloqueia o botão de publicar.

É obrigatório:

Título do evento.
Categoria definida.
Local informado com cidade.
Pelo menos uma sessão futura.
Pelo menos um setor com capacidade.
Pelo menos um tipo de ingresso visível.
Verificação da organização em ordem.
Organização ativa.

O item 7 muda conforme o evento. Com ingresso pago, a verificação precisa estar aprovada. Só com ingresso gratuito, basta ela não ter sido recusada nem suspensa.

Use a prévia antes de publicar. Ela abre a página exatamente como o comprador vai ver.

Depois de publicar

O evento entra na vitrine e começa a vender.

Na mesma tela você pode pausar as vendas. A página continua no ar com aviso, e ninguém compra enquanto estiver pausado. Depois é só retomar.

Também dá para duplicar o evento. A cópia nasce como rascunho, com a mesma estrutura. Revise datas e preços antes de publicar a cópia.

Toda alteração fica registrada no histórico, com autor e horário. Mudança de data, de local e cancelamento avisam os compradores por e-mail.

Antes do dia do evento, faça mais duas coisas: monte a portaria e emita as cortesias que você já prometeu.