Resposta curta: cada evento tem sua tela de portaria em /produtor/eventos/{evento}/portaria. Lá você cria as portarias, atribui quem opera e revoga quando acabar.
O que é uma portaria aqui
Portaria é um ponto de entrada. Entrada principal, Camarote, Imprensa.
Cada portaria pode ter setores permitidos. Se você marcar Pista e Mezanino em uma portaria, o ingresso de Camarote vai ser barrado nela.
Portaria sem setor marcado aceita ingresso de qualquer setor.
Evento pequeno com uma entrada só funciona sem criar portaria nenhuma. Nesse caso o operador lê tudo.
Criar uma portaria
- Abra a tela de portaria do evento.
- Toque em criar portaria.
- Dê um nome curto, que o operador reconheça no escuro.
- Marque os setores que entram por ali.
- Salve.
Portaria pode ficar inativa quando você não vai usá-la naquele dia.
Portaria com operador atribuído não pode ser excluída. Revogue as atribuições antes.
Quem pode operar
Pode operar quem tem papel de Portaria, Gestor ou Dono na sua organização.
O papel Portaria existe justamente para isso. Ele dá acesso ao leitor e não dá acesso ao financeiro.
Você também escolhe o alcance da pessoa. Ela pode ver todos os eventos ou só os eventos que você marcar.
Atribuir alguém
- Na tela de portaria, toque em atribuir operador.
- Escolha a pessoa na lista.
- Escolha a portaria, se quiser limitar a um ponto de entrada.
- Escolha a sessão, se quiser limitar a um dia.
- Salve.
Deixar portaria e sessão em branco significa que a pessoa opera o evento inteiro.
A mesma pessoa não pode ser atribuída duas vezes à mesma combinação de portaria e sessão.
Convidar alguém de fora
Se a pessoa não está na sua equipe, use o convite pelo e-mail dela na mesma tela.
Esse convite cria um acesso com papel de Portaria restrito a este evento. A pessoa não vê seus outros eventos e não vê dinheiro.
Ela recebe um e-mail, aceita, e aí você consegue atribuí-la.
Só quem gerencia a equipe da organização pode convidar.
Como o operador entra no dia
A pessoa abre /portaria, entra com a conta dela e escolhe o evento e a sessão.
O leitor abre pela câmera do celular. Não existe aplicativo para baixar em loja, e não precisa.
Se a câmera não ler, existe o campo para digitar o código curto do ingresso, e a busca por nome do participante.
Teste antes do dia, com o modo de consulta
Este é o passo que mais evita problema, e quase ninguém faz.
O leitor tem dois modos. Confirmar entrada registra a entrada. Somente consultar apenas diz se o ingresso é válido, sem registrar nada.
Peça para cada operador abrir o leitor no modo somente consultar e ler um ingresso de verdade, no local do evento, alguns dias antes.
Isso testa três coisas de uma vez: o acesso da pessoa, a câmera do aparelho dela e o sinal de internet no ponto de entrada.
Revogar acesso
Toque em revogar na linha da atribuição. O acesso cai na hora.
Faça isso quando a pessoa sair da equipe e ao fim de cada evento com gente contratada só para o dia.
Toda atribuição e toda revogação ficam registradas com autor e horário.